Flow
Una solución Biotensis
Cada paso del episodio del paciente, en una sola línea de tiempo.
Flow acompaña al paciente desde la derivación hasta el informe y de vuelta, citas, anamnesis, exploraciones, documentación clínica y seguimiento, y lo mantiene todo sincronizado con tu HIS a través de HL7 y FHIR.
El problema
El episodio del paciente vive en una docena de sistemas. Flow lo convierte en uno.
Entre la derivación, el sistema de citas, el mostrador, la sala de exploración, la estación de informes y la nota de alta, un único episodio del paciente cruza sistemas que no acaban de hablarse. El mostrador persigue llamadas, los clínicos retipean datos, los pacientes se explican dos veces. Flow es la capa de orquestación que mantiene el episodio en un único sitio, y permite que los sistemas que ya usas se queden donde están.
Qué hace
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Citas y confirmaciones
Reservas, recordatorios y confirmaciones de paciente entre salas, clínicos y centros, sin tira y afloja telefónico.
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Línea de tiempo del episodio
Cada interacción con el paciente, derivación, cita, anamnesis, exploración, informe, seguimiento, queda en una única línea de tiempo auditable.
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Anamnesis y cuestionarios
Formularios estructurados recogidos antes de la visita, firmados digitalmente y enrutados al historial clínico de forma automática.
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Orquestación del flujo de examen
Desde el check-in hasta la firma del informe, el mostrador, el equipo clínico y el paciente ven el mismo estado.
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Mensajería HL7 (v2 y FHIR)
ADT, ORM, ORU, SIU y recursos FHIR para Patient, Encounter, ServiceRequest y DiagnosticReport, en ambos sentidos.
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Integración lista para SPMS
Construido para encajar en la infraestructura pública de salud portuguesa (RSE, servicios gestionados por SPMS), y también cómodo junto a stacks HIS privados.
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Identidad y consentimiento
Resolución de identidad nacional, recogida de consentimiento alineada con el RGPD y rastro de auditoría por episodio.
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Notificaciones multicanal
SMS, email y notificaciones del portal del paciente, para que el paciente esté informado sin que el mostrador descuelgue el teléfono.
Integra con
- HL7 v2 (ADT · ORM · ORU · SIU)
- HL7 FHIR R4
- Servicios gestionados por SPMS
- RSE (Registo de Saúde Eletrónico)
- HIS / EHR hospitalario
- REST API
Preguntas
- ¿Flow reemplaza nuestro sistema de información hospitalaria?
- No. Flow orquesta el episodio del paciente e integra con el HIS o EHR que ya tienes, añade la capa de flujo, no un registro paralelo.
- ¿Qué mensajes HL7 habla Flow?
- ADT para admisiones y demografía, SIU para citas, ORM para órdenes, ORU para resultados, además de recursos FHIR R4 cuando el sistema receptor los soporta.
- ¿Flow integra con los servicios de SPMS?
- Sí. Flow está diseñado para el contexto de la salud pública portuguesa y se conecta con los servicios gestionados por SPMS y con RSE; funciona igual de bien junto a infraestructura HIS privada.
- ¿Cómo vive el paciente el flujo?
- Los pacientes reservan y confirman online, rellenan la anamnesis antes de la visita, reciben los informes y contactan con la clínica desde un único portal, sin aprender una aplicación distinta por cada centro.