Flow
Uma solução Biotensis
Cada passo do episódio do doente, numa só linha do tempo.
O Flow acompanha o doente desde a referenciação ao relatório e de volta, marcações, anamnese, exames, documentação clínica e seguimento, mantendo tudo em sincronia com o seu HIS através de HL7 e FHIR.
O problema
O episódio do doente vive em uma dúzia de sistemas. O Flow torna-o num só.
Entre a referenciação, o sistema de marcações, a receção, a sala de exames, a estação de relatório e a carta de alta, um único episódio do doente cruza sistemas que não falam bem entre si. As receções perseguem telefonemas, os clínicos retipificam dados, os doentes explicam-se duas vezes. O Flow é a camada de orquestração que mantém o episódio num só sítio, e deixa os sistemas que já usa exatamente onde estão.
O que faz
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Marcações e confirmações
Marcações, lembretes e confirmações do doente entre salas, clínicos e unidades, sem telefonemas sucessivos.
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Linha do tempo do episódio
Cada interação com o doente, referenciação, marcação, anamnese, exame, relatório, seguimento, fica numa única linha do tempo auditável.
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Anamnese e questionários
Formulários estruturados recolhidos antes da visita, assinados digitalmente e encaminhados para o processo clínico de forma automática.
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Orquestração do fluxo de exame
Da admissão à assinatura do relatório, a receção, a equipa clínica e o doente vêem o mesmo estado.
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Mensagens HL7 (v2 e FHIR)
ADT, ORM, ORU, SIU e recursos FHIR para Patient, Encounter, ServiceRequest e DiagnosticReport, em ambos os sentidos.
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Integração pronta para SPMS
Construído para se integrar na infraestrutura pública de saúde portuguesa (RSE, serviços geridos pela SPMS) e igualmente à vontade em stacks HIS privados.
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Identidade e consentimento
Resolução de identidade nacional, recolha de consentimento alinhada com o RGPD e trilho de auditoria por episódio.
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Notificações em múltiplos canais
SMS, email e notificações do portal do doente, para que o doente fique informado sem a receção ter de pegar no telefone.
Integra com
- HL7 v2 (ADT · ORM · ORU · SIU)
- HL7 FHIR R4
- Serviços geridos pela SPMS
- RSE (Registo de Saúde Eletrónico)
- HIS / EHR hospitalar
- REST API
Questões
- O Flow substitui o nosso sistema de informação hospitalar?
- Não. O Flow orquestra o episódio do doente e integra com o HIS ou EHR que já tem, adiciona a camada de fluxo, não um registo paralelo.
- Que mensagens HL7 fala o Flow?
- ADT para admissões e demografia, SIU para marcações, ORM para pedidos, ORU para resultados, além de recursos FHIR R4 sempre que o sistema recetor os suporta.
- O Flow integra com os serviços da SPMS?
- Sim. O Flow foi desenhado para o contexto da saúde pública portuguesa e liga-se aos serviços geridos pela SPMS e ao RSE; funciona igualmente bem ao lado de infraestrutura HIS privada.
- Como é a experiência do doente?
- Os doentes marcam e confirmam online, preenchem a anamnese antes da visita, recebem os relatórios e chegam à clínica por um único portal, sem aprender uma aplicação nova por cada unidade.